Conversations d’accueil

Vocabulaire

Bonjour2018-08-21T13:52:26+00:00

Écouter le terme « Bonjour »

Formule de bienvenue ou d’accueil utilisée toute la journée (de l’ouverture jusqu’à 18h).

Bonne avant-midi2018-08-21T13:51:50+00:00

Écouter le terme « Bonne avant-midi »

Formule de fin de conversation utilisée de l’ouverture jusqu’à midi (12h).

Bonne après-midi2018-08-13T13:39:41+00:00

Écouter le terme « Bonne après-midi »

Formule de fin de conversation utilisée entre midi (12h) et la fin de l’après-midi (18h).

Conversations2018-08-21T13:50:54+00:00

Écouter le terme « Conversations »

Discussions ou échanges entre le client et le propriétaire ou son employé.

Bonsoir2018-08-13T13:42:29+00:00

Écouter le terme « Bonsoir »

Formule de bienvenue ou d’accueil utilisée en soirée (entre 18h et la fermeture).

Bonne fin de soirée2018-08-13T13:44:44+00:00

Écouter le terme « Bonne fin de soirée »

Formule de fin de conversation utilisée en fin de journée (entre 18h et la fermeture).

Au revoir2018-08-13T13:45:48+00:00

Écouter le terme « Au revoir »

Formule de fin de conversation signifiant le souhait de vous servir de nouveau.

Pour en savoir plus, cliquez sur le logo ci-dessous

Exercices pertinents

2019-01-11T13:26:42+00:00